Devolución entradas de Anuel AA - Velodromo Municipal

A todos los asistentes del show del 31 de octubre 2024 en el Velódromo de Montevideo

Anuel AA

A todos los asistentes del show del 31 de octubre 2024 en el Velódromo de Montevideo:

Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y queremos agradecer su paciencia y comprensión.
Debido a la extraordinaria situación enfrentada tanto por la producción, las más de 15 empresas que brindaron servicios para el evento,
como por ustedes, nuestro público, que son lo más importante en este proceso, debemos informar que, tras evaluar todas las opciones
con los organismos pertinentes y considerar los riesgos y daños ocasionados, no es posible reprogramar el show para una nueva fecha.
Adicionalmente, después de 44 días de gestiones y negociaciones con el artista, lamentablemente
estas no han tenido éxito, lo cual ha sido un factor determinante en esta situación.
En este sentido, comunicamos que las devoluciones de los boletos se realizarán de manera automática al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Aquellas personas que adquirieron sus entradas en efectivo o mediante transferencia bancaria recibirán información detallada
del proceso de devolución a través de correo electrónico por parte de la ticketera.
Le pedimos comprensión, ya que este proceso podría requerir no menos de 90 días debido a la complejidad de la situación.
No obstante, queremos asegurarle que trabajamos arduamente para que todos los reembolsos se concreten de forma efectiva y segura.
Agradecemos profundamente su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas.
Seguimos a disposición para atender cualquier consulta adicional.

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